교육 서비스
교육프로그램 소개
대성글로벌네트웍은 콜센터 관리자 및 상담원 교육의 가장 확실한 파트너입니다.
고객응대 모니터링 및 다양한 평가를 통한 정밀한 교육 커리큘럼으로 여러분의 인력을 최고의 전문가로 만들어 드리겠습니다.
Image Consulting program
01. 주요 교육내용
PI(Personal Identity : 이미지, 이미지 핵심 구성요소 이해)를 통한 이미지 창출
호감가는 이미지 구축과 세련된 응대를 위한 커뮤니케이션 습득
02. 교육과정 - 1일, 8H
교육내용 | 교육시간 |
---|---|
내/외적 이미지 이해 | 1H |
PI (PERSONAL IDENTITY) 나의 Image & Voice 진단, 연출 | 2H |
효과적인 대인관계를 위한 커뮤니케이션 | 2H |
생활 & 비지니스 매너 습득 | 2H |
이미지 전략 4단계 | 1H |
Total | 8H |