1:1 맞춤식 교육 Program | 대성글로벌네트웍(주)

대성글로벌네트웍은 콜센터 관리자 및 상담원 교육의 가장 확실한 파트너입니다.
고객응대 모니터링 및 다양한 평가를 통한 정밀한 교육 커리큘럼으로 여러분의 인력을 최고의 전문가로 만들어 드리겠습니다.

대성글로벌네트웍(주)에서 진행하고 있는 전 과정의 교육을 기업의 니즈(needs)와 성격에 맞추어 충분한 요구분석과
직무분석을 통해 교육 내용을 구성 실무 사례를 접목한 현장중심의 교육과 업체에 따른 맞춤식 컨설팅.

1:1맞춤식 교육 program
강좌명	강좌내용
Call Center Training Program	- 프로상담원 과정 - 슈퍼바이저 과정 - TM 강사양성 과정 - QAA/QAD 과정 - 콜센터 운영자 Level-up 과정
CS (Customer Satisfaction) Expert Program	- CS Expert 과정 - CS 강사양성 과정
Image Consulting Program	- Personal Identity 과정 - Image Consultant 과정